Condiciones generales de contratación de servicios

Aviso legal · Términos de uso · Condiciones de contratación · Privacidad · Cookies

1. Ámbito de aplicación

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales que actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional, y no a consumidores en el sentido del artículo 3 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por ello, los precios indicados no incluyen impuestos.

Sin perjuicio de lo anterior, si excepcionalmente el contratante tuviera la condición de consumidor (art. 3 TRLGDCU), dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato, conforme al artículo 71 TRLGDCU.

2. Precios, facturación y transparencia

El cliente acepta los honorarios y tarifas detallados en la propuesta de servicios o presupuesto correspondiente, así como las exclusiones publicadas en www.contaldia.com/faq en su versión vigente en la fecha de contratación. La prestación de los servicios queda limitada a las áreas y conceptos expresamente contratados y facturados; si el cliente deja de abonar la cuota correspondiente a un área determinada, Contaldia no vendrá obligada a prestar los servicios asociados a esa área ni asumirá responsabilidad alguna derivada de su falta de prestación.

Contaldia revisa periódicamente sus tarifas. En caso de cualquier ajuste al alza, se informará al cliente con una antelación mínima de 30 días naturales, de forma que disponga de tiempo suficiente para evaluar las nuevas condiciones antes de su próximo ciclo de facturación. El uso continuado del servicio tras dicho periodo implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

3. Permanencia, resolución anticipada y penalización

El contrato de prestación de servicios tendrá una duración mínima obligatoria de doce (12) meses desde el inicio efectivo de la prestación. Si el cliente resuelve unilateralmente el contrato antes de finalizar dicho periodo, sin causa imputable a Contaldia, deberá abonar, en concepto de indemnización pactada por daños y perjuicios (art. 1152 CC), una cantidad equivalente al 50 % de los honorarios correspondientes a los servicios pendientes de prestar hasta la finalización del periodo mínimo, calculada sobre la cuota mensual vigente en el momento de la resolución.

Dicha penalización será exigible de forma inmediata y podrá incluirse en la última factura emitida, pudiendo Contaldia compensar su importe con cualquier cantidad pendiente de cobro. El impago de dos o más cuotas facultará a Contaldia a resolver el contrato de forma inmediata, sin perjuicio de la reclamación de las cantidades debidas y, en su caso, de la penalización aquí prevista. La resolución anticipada no dará derecho, en ningún caso, a la devolución de cantidades ya abonadas por servicios prestados. La penalización no resultará de aplicación cuando la resolución obedezca a un incumplimiento grave y acreditado de Contaldia.

Finalizado el periodo mínimo de permanencia, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato mediante comunicación por escrito con una antelación mínima de 30 días naturales a la fecha de vencimiento o renovación.

4. Suspensión y cancelación por parte de Contaldia

Contaldia podrá suspender o resolver el acceso al servicio en caso de incumplimiento grave de estas condiciones por parte del cliente —en particular, el impago, o la falta reiterada de entrega de la información necesaria para la correcta prestación del servicio—, mediante comunicación previa por escrito. Fuera de estos supuestos, Contaldia no podrá suspender o cancelar el servicio de forma unilateral durante el periodo de permanencia.

5. Bonos de horas de soporte

Los bonos de horas de soporte funcional tienen una caducidad de 6 meses desde su contratación, salvo acuerdo escrito en contrario. Los desplazamientos no están incluidos en el bono de horas: se repercutirán al cliente los gastos de transporte, alojamiento y manutención necesarios para la prestación presencial del servicio, así como el tiempo de desplazamiento, que se computará al 50 % de la tarifa horaria vigente.

6. Presentación de impuestos

Contaldia confeccionará y presentará los impuestos contratados siempre que, en el mes de presentación, el cliente tenga su cuota correspondiente vigente y no tenga ninguna factura pendiente de liquidación. Si existiera riesgo de no presentación por esta causa, Contaldia lo notificará al cliente con antelación razonable antes del vencimiento del plazo tributario correspondiente.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación de servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.