Términos y condiciones de Firma
Entre Contaldia Asesoramiento Online SL ("Contaldia"); y el usuario que suscribe el presente instrumento (“Usuario”), se ha acordado celebrar el presente contrato de términos y condiciones (“Contrato”), el que se regirá por las estipulaciones que a continuación se indican.
1. Definiciones
Para los efectos del presente contrato, así como en los demás contratos y anexos que actual o sucesivamente se suscriban entre las partes, las palabras listadas a continuación, usadas en singular o plural, tendrán el significado que para cada una se indica:
1. Autenticación: significa la acción de acceder al Sitio como Usuario Registrado mediante el ingreso de su nombre de usuario y Contraseña en la sección de autentificación del Sitio.
2. Contraseña o Clave de Acceso: significan, indistintamente, la combinación alfanumérica, designada por el Usuario Registrado, que se encuentra registrada en las bases de datos de Contaldia, la cual es requerida para la Autenticación.
3. Cuenta: significa la instancia del Sitio a la que el Usuario accede al autentificarse, la que corresponde a la página personal del Usuario Registrado en el Sitio.
4. Documento electrónico: Es toda representación de un hecho, imagen o idea que sea creada, enviada, comunicada o recibida por medios electrónicos y almacenada de un modo idóneo para permitir su uso posterior.
5. Días: significan días corridos, salvo que se señale expresamente lo contrario.
6. Firma Electrónica: Aquella firma electrónica que no reviste la calidad de firma electrónica avanzada, esto es, cualquier sonido, símbolo o proceso electrónico, que permite al receptor de un documento electrónico identificar al menos formalmente a su autor.
7. Ley 19.799: significa la ley Sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de Dicha Firma.
8. Registro de Usuario: significa el proceso por el cual un Usuario No Registrado procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripción en el Sitio, obteniendo un nombre de usuario y una contraseña.
9. Sitio o Contaldia Asesoramiento Online, SL o Plataforma: significa el sitio web Contaldia Asesoramiento Online, SL, así como también la plataforma web de propiedad y bajo operación, las demás páginas web que la conforman y los contenidos que se encuentran disponibles en sus páginas, actualmente y según se modifiquen de tiempo en tiempo.
10. Usuario No Registrado: significa aquel Usuario que no ha completado el proceso de Registro del Usuario, y que, por tanto, no posee un Nombre de Usuario y Contraseña.
11. Usuario Registrado o Usuario: significa, indistintamente, cualquier persona, natural o jurídica, que ha completado exitosamente el proceso de Registro del Usuario el Sitio, y que por tanto, cuenta con un Nombre de Usuario y Contraseña para autentificarse en la Plataforma y que ha aceptado y consentido expresamente en el presente contrato.
2. Objeto del contrato
El presente Contrato tiene por objeto regular los términos y condiciones que rigen el uso del Sitio, así como en general las relaciones, derechos y obligaciones que se generarán entre los intervinientes en la Plataforma.
3. Formación del consentimiento y modificación del Contrato
El presente contrato consta en documento electrónico y se perfeccionará mediante la pulsión del botón “Registrarse” u otra acción análoga, esto es, mediante firma electrónica. A partir de ese momento, el Usuario quedará sujeto a obligaciones y adquirirá derechos, según corresponda, todo ello de acuerdo a lo indicado en este Contrato.
La modificación del Contrato, requerirá siempre la voluntad de ambas partes. Para estos efectos, Contaldia propondrá la modificación contractual y el Usuario tendrá que aceptarla expresamente en el acto o bien en la próxima vez que ingrese al Sitio. En el evento que no acepte la propuesta de modificación, el presente contrato terminará inmediatamente.
4. Pagos y honorarios.
Los Usuarios que utilicen los Servicios, tendrán que pagar a Contaldia los importes de acuerdo a los planes que se publican en el sitio, donde pueden incluir servicios como Firmas Digitales simples y avanzadas, biometría, notaría, Smart POS, entre otros. Tu Firma se reserva el derecho de interrumpir el servicio ante la eventualidad de un Usuario en morosidad y hacer uso de los datos personales con fines de cobranza.
5. Obligaciones de Contaldia
Contaldia se obliga a:
1. Cumplir el presente contrato con la debida diligencia que corresponde de acuerdo a la naturaleza del contrato.
2. A tratar los datos personales del Usuario conforme a las reglas contenidas en el presente instrumento y a la ley aplicable.
6. Obligaciones del Usuario
El Usuario se obliga a:
1. Guardar reserva sobre los datos proporcionados por otros Usuarios.
2. Custodiar su Nombre de Usuario y Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de las mismas. En consecuencia, el Usuario Registrado será responsable de los daños generados por mal uso por parte de terceros del Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a Contaldia, mediante correo electrónico dirigido gerencia@contaldia.com.
3. A no realizar ningún tipo de maniobra u operación tendiente a eludir o evitar los pagos que le corresponden a Contaldia.
4. A que toda la información que proporcione a Contaldia, personal, o de cualquier naturaleza, por cualquier medio, sea veraz, fidedigna y comprobable. El Usuario será el responsable por los daños y perjuicios generados en caso de inexactitudes en la información suministrada.
5. A mantener su información personal siempre actualizada.
6. A usar el Sitio, así como su contenido, sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio, de acuerdo a la moral y buenas costumbres, en conformidad al orden público y de acuerdo al presente Contrato, debiendo, por tanto, abstenerse de realizar cualquier tipo de conductas discriminatorias, atentatorias o bien que puedan afectar la dignidad de una persona.
7. A no efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea la propia, como las de terceros, así como usar cuentas y/o información personal de terceros.
8. A no producir, causar, aprovechar, ni intentar aprovechar, ningún error, virus, fallo, defecto o inconsistencia ("Error") en el Servicio o el Sitio o Plataforma, para lograr alguna ventaja o desventaja para, si u otros usuarios. Asimismo, se obliga a informar a Contaldia de cualquier Error, tan pronto llegue a su conocimiento.
9. Salvo que la ley lo autorice en forma expresa, el Usuario se obliga a no convertir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear trabajos derivativos de los materiales, gráficos, texto, códigos, imágenes ni software de Contaldia.
10. A no retirar ninguna notificación de derechos de autor ni propiedad exclusiva de Contaldia ni de los materiales contenidos en este.
11. A no enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado en relación con el Servicio ni ninguno de los materiales contenidos en este;
12. A no utilizar, publicar ni distribuir ninguna etiqueta meta ni otros "textos escondidos" que utilicen el nombre ni las marcas de Contaldia;
13. A no eludir cualquier herramienta de cifrado u otras de seguridad usadas en cualquier parte del Servicio y de la Plataforma, incluyendo el robo de nombres de usuario y contraseñas o el uso del nombre de usuario y contraseña de otra persona con el fin de lograr el acceso a un área restringida del Servicio o de la Plataforma.
14. A no utilizar cualquier mina de datos, robots o herramientas similares de compilación o extracción de datos de la Plataforma;
15. A no utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para eludir cualquier elemento operativo o para interferir, o intentar interferir, en el funcionamiento adecuado de la Plataforma, el servidor o las actividades realizadas en estos;
16. A no tomar cualquier acción que imponga una carga no razonable o desmesurada de la Plataforma o su infraestructura de redes;
17. A no usar la Plataforma en relación con la distribución de mensajes de correo electrónico o publicidad comerciales y no solicitadas.
18. La Plataforma podrá usar cookies, propias o de terceros, a fin de permitir el adecuado funcionamiento de la Plataforma, así como de la prestación de los Servicios. Es decisión del Usuario permitir o no el uso de las cookies, pero en el caso de no permitirlo, podría no tener acceso o bien acceso limitado a ciertas secciones o funcionalidades del Sitio o del Servicio.
7. Tratamiento de Datos
El Usuario acepta y autoriza expresamente a Contaldia para que realice el tratamiento de datos de carácter personal, en los términos que a continuación se indican, lo que será realizado siempre en conformidad a la ley aplicable:
1. Se entenderá por datos personales, cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable (“Datos Personales”).
2. Para los efectos del presente contrato, se entenderá por Tratamiento de Datos la realización de cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma (“Tratamiento de Datos” o “Tratamiento”).
3. Los Datos Personales proporcionados por los Candidatos, directamente o a través de terceros, serán utilizados y tratados con el objeto de permitir la operación de la Plataforma
4. El Usuario tendrá, sin limitación alguna, todos los derechos que la ley vigente contemple, especialmente, aquellos contenidos en la Ley 19.628 en sus artículos 12 y siguientes, esto es, derecho a la información, modificación, cancelación o bloqueo de sus datos personales, siempre que estos se encuentren almacenados en los servidores de Contaldia.
5. El ejercicio de los derechos indicados precedentemente, será siempre y en todo caso, gratuito, y deberán ser tramitados en tiempo y forma razonable, y la respuesta deberá ser inteligible para el Usuario.
6. Contaldia deberá adoptar salvaguardias razonables de seguridad para proteger los datos personales contra riesgos, tales como, pérdida, acceso no autorizado, destrucción, uso, modificación o divulgación de los mismos.
8. Declaraciones y obligaciones especiales
El Usuario declara, conoce, acepta y se obliga, en su caso:
1. Contaldia no asegura la mantención de los documentación y es responsabilidad del usuario mantener y resguardar su documentación.
2. Que la regla general es que los actos y contratos puedan suscribirse con Firma Electrónica. Que no obstante lo anterior, la Ley contempla excepciones, por lo que será de responsabilidad del Usuario contar con la debida asesoría legal para determinar la factibilidad de la Firma Electrónica respecto del documento en particular que desea suscribir. En consecuencia, si es que el Usuario suscribe algún acto o contrato exceptuado por la Ley, será de su exclusiva responsabilidad.
3. Que Contaldia no presta asesoría legal, por lo que es de responsabilidad exclusiva de los Usuarios contar con ella, especialmente, respecto de los documentos, actos y contratos que se suscribirán a través de la Plataforma.
4. Que son los propios Usuarios los que generan los contenidos, actos y contratos, que se cargan en la Plataforma, sin injerencia alguna de parte de Contaldia.
5. Que es mayor de 18 años y que cuenta con la libre administración de sus bienes, esto es, que puede actuar en la esfera del derecho, sin el ministerio ni autorización de terceros.
6. Que Contaldia podrá enviar a los Usuarios notificaciones y comunicaciones.
7. Que, en el evento de ser una persona jurídica, cuenta con todas las autorizaciones legales y contractuales que sean necesarias para suscribir el presente contrato y para asumir los derechos y obligaciones que de él emanan, así como también que actúa por medio de mandatario o mandatarios debidamente autorizado y con facultades, representación y poderes suficientes para contraer derechos y obligaciones jurídicamente vinculantes para la persona jurídica mandante o poderdante.
8. Que conoce la naturaleza tecnológica del Sitio y de su contenido y que, por tanto, está natural e inherentemente expuesto a interrupciones y/o a indisponibilidades, que no necesariamente están bajo el control y responsabilidad de Contaldia.
9. Que dada la naturaleza antes mencionada, Contaldia puede, de tiempo en tiempo, voluntariamente afectar la disponibilidad del Sitio. Especialmente pero no limitado a, para efectuar mantenciones, tanto preventivas, como correctivas, para actualizar su contenido, para resguardad la seguridad e integridad del Sitio o por causas o fines similares.
10. Que, en atención a lo expresado en los numerales precedentes, Contaldia no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción, Contaldia hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para Contaldia.
11. Que, los errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados, así como aquellos suministrados a Contaldia por sus Usuarios, registrados o no, son de responsabilidad de sus autores.
12. Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de Contaldia y/o en sus sistemas, que no sean atribuibles a Contaldia, serán de responsabilidad de quien las cause.
13. Que es de responsabilidad del Usuario contar con sistemas de anti-virus, firewall y/u otros análogos, los cuales deberán estar permanentemente actualizados, de manera que cualquier daño que sufra el Usuario atribuible a la inexistencia de dichos sistemas o por la falta de actualización o idoneidad, será de cargo del Usuario.
14. Que Contaldia tiene el derecho y no obligación de monitorear el Sitio, por lo tanto, podrá, de tiempo en tiempo, hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de Contaldia, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.
15. Que en el evento de que Contaldia, en ejercicio del derecho establecido en el numeral precedente, detecte el uso de material protegido por derecho de autor, o que reciba un requerimiento de parte de su titular o de una autoridad competente, estará facultado para eliminar de sus sistemas dicho contenido.
16. Contaldia no será responsable en caso de suplantación de identidad, es decir, que Usuarios utilicen datos personales de terceros para crear cuentas en Contaldia. Sin embargo, Contaldia se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información.
17. Que el responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes en el Sitio, es quien la emite. Tampoco se puede desprender y/o interpretar que, por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas del Sitio, Contaldia se encuentra recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.
18. Que en el evento de que el Usuario de a la Plataforma un uso doloso o fraudulento, o que facilite a terceros, su uso doloso o fraudulento, Contaldia podrá poner término anticipado al presente contrato y podrá ejercer todas las acciones, civiles y/o penales que en derecho puedan corresponder.
9. Vigencia
El presente Contrato, mientras el Sitio se encuentre disponible, tendrá vigencia indefinida, salvo que ejerza su facultad discrecional de ponerle término al Sitio, en cuyo caso los Usuarios serán debidamente notificados por cualquier medio fehaciente. De igual forma, el Usuario podrá ponerle término en cualquier momento, previa notificación a Contaldia.
Sin perjuicio de lo anterior, Contaldia podrá suspender y/o poner término anticipado al Contrato en caso de cualquier incumplimiento a las obligaciones que emanan del presente instrumento, todo ello, sin derecho a indemnización o pago alguno en favor del Usuario.
10. Varios
1. Si por algún motivo una corte de jurisdicción competente o un árbitro determina que cualquier disposición del presente contrato, no es aplicable, o es nula o por cualquier causa, ineficaz, dicha disposición se aplicará hasta donde sea permitido y las demás condiciones de servicio continuarán vigentes. El Usuario no podrá ceder su posición contractual ni los derechos que emanan del presente contrato, sin la autorización expresa y por escrita de Contaldia.
2. El retardo o no ejercicio de un derecho o remedio no se considerará como una renuncia.
3. El Usuario mantendrá indemne a Contaldia, incluidos sus directores, asesores, gerentes, trabajadores y consultores, respecto a las acciones que terceros puedan intentar en su contra, cualquiera que sea su naturaleza, con motivo u ocasión de los actos y contratos que se suscriban por intermedio de la Plataforma, así como también por el incumplimiento de las obligaciones del presente contrato. Esta obligación incluye los costos y honorarios de defensa en juicio.
11. Ley aplicable y jurisdicción exclusiva
El presente Contrato se regirá por la ley Española vigente. Toda diferencia, controversia o conflicto, en relación con el presente contrato o que por cualquier hecho relacionado o no con el presente contrato, que surja entre el Usuario y Contaldia, así como sus partes relacionadas, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Barcelona, España.
11. Modificaciones de Términos
Contaldia tendrá derecho en cualquier momento a cambiar o modificar los términos y condiciones aplicables al uso por parte del Usuario de la plataforma o cualquier parte de la misma o imponer nuevas condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, la incorporación de cuotas y cargos por el uso. Dichos cambios, modificaciones, incorporaciones o eliminaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que se den a conocer o se notifiquen, notificación que puede llevarse a cabo por distintos medios, incluyendo, pero sin limitarse a, publicación en www.contaldia.com o por correo convencional o electrónico o por cualquier otro medio que permita al Usuario recibir la notificación. Cualquier uso de www.contaldia.com por parte del Usuario posterior a dicha notificación se considerará como aceptación por parte del Usuario de dichos cambios, modificaciones o adiciones.